Cómo pagar la factura de EDEA online y en efectivo
Konstantin Mednikov · Fundador e Ingeniero de Producto
7 años creando y liderando productos tecnológicos
Verificado por Daria Liubimova
Publicado 6 min de lectura
En esta guía
Para pagar la factura de EDEA alcanza con el número de cuenta, el que figura en el recuadro Cuenta Nº de la boleta. Con ese número se paga online sin registrarte y, en efectivo, en las cinco redes de cobranza que EDEA nombra en su sitio, sin presentar el papel.
EDEA distribuye electricidad en el este de la Provincia de Buenos Aires. Cobra con tarjeta por la Oficina Virtual, la app Edea Móvil y WhatsApp, y ofrece débito automático.
Pagar EDEA sin la factura
El número de cuenta está en el recuadro celeste de arriba a la derecha de la factura, rotulado Cuenta Nº. El número que aparece arriba a la izquierda, junto al código de barras, es el de la factura y no sirve para pagar.
En la pantalla de pago online EDEA lo pide como «número de suministro» y rotula el campo «N° de cuenta»: es el mismo dato. Si no tenés ninguna factura a mano, cómo leer la factura de EDEA explica cómo consultarlo por WhatsApp, por la Oficina Virtual o por teléfono.
Cómo pagar la factura de EDEA online
Sin registrarte, con el número de cuenta
La Oficina Virtual tiene una pantalla de pago online que se abre sin iniciar sesión. Pide el número de suministro en un único campo, «N° de cuenta», y sigue con el botón «Acceder a pagar». La pantalla de ingreso a la Oficina Virtual ofrece la opción «¡Continúa sin registrarte!».
Desde la Oficina Virtual o la app Edea Móvil
Con una cuenta creada con tu correo o con una red social, la Oficina Virtual muestra el estado de cuenta, los vencimientos y los períodos facturados, y permite descargar y pagar la factura con tarjeta de débito o crédito. Desde ahí también se hacen la adhesión a la factura digital y al débito automático y los planes de pago. La app Edea Móvil, disponible en Google Play y App Store, también cobra con tarjeta.
Por WhatsApp
Por WhatsApp, al 223 634 3332, EDEA cobra con tarjeta de débito o crédito.
Home banking, Mercado Pago y cajeros
EDEA lista PagoMisCuentas, Pagos Link, Mercado Pago y Provincia NET Pagos entre los pagos por internet, y los cajeros automáticos de las redes Link y Banelco. En home banking se carga el servicio con el código de pago de la factura.
Débito automático
EDEA permite adherir a dos modalidades, en la Oficina Virtual o enviando los datos por el formulario de contacto. Cada una pide datos distintos:
| Modalidad | Datos que pide EDEA |
|---|---|
| Tarjeta de crédito | Número de cuenta, nombre y apellido como figuran en la tarjeta, tipo de tarjeta (Visa, Mastercard, Argencard, Cabal o Naranja, emitida en Argentina) y los 16 dígitos. |
| Débito directo en la cuenta | Nombre y apellido o razón social de la cuenta, banco, CBU y tipo de cuenta (caja de ahorro o cuenta corriente). |
Una vez terminado el trámite, la adhesión rige a partir de la próxima facturación emitida. La factura que ya tenés en mano se paga por otro canal.
Pagar en efectivo
En Provincia NET, Gire RapiPago, Cobro Express, Ripsa y Pago Fácil se paga sin la factura, solo con el número de cuenta. Estas redes cobran facturas vigentes o vencidas, con aviso de deuda o de suspensión, o con el servicio ya suspendido.
Los Centros de Atención Comercial de EDEA cobran con tarjeta de crédito y de débito. Las direcciones y los horarios, que varían según la localidad, están en la página de oficinas comerciales.
Dónde conseguir cada factura
EDEA envía la factura por correo todos los meses a quien se adhiere a la factura digital, y las últimas facturas se consultan y se descargan desde la Oficina Virtual o por WhatsApp.
Cómo pagar una factura vencida de EDEA
Para una factura vencida EDEA nombra las cinco redes de cobranza de la sección anterior. El estado de cuenta, con los períodos facturados, se ve en la Oficina Virtual.
Una factura que no se paga en término entra en mora por el solo vencimiento, sin necesidad de intimación, y devenga intereses desde el primer día hasta el pago efectivo. Así lo dice el artículo 11 del Reglamento de Suministro y Conexión de OCEBA, el organismo que controla a EDEA. La tasa cambia cada mes: OCEBA la publica en su tabla de intereses, en el marco de la Resolución OCEBA 230/2017.
Si debés varias facturas, la Oficina Virtual lista entre sus gestiones la de confeccionar planes de pago.
Si te suspendieron el servicio
La rehabilitación es automática al pagar la deuda. EDEA indica pagar con tarjeta de débito o crédito desde la Oficina Virtual, por WhatsApp con la opción B o desde la app Edea Móvil. Quien no usa medios digitales puede ir a cualquiera de las cinco redes de cobranza con el número de cuenta.
¿Tenés tu factura de EDEA a mano?
Subí el PDF de tu factura de EDEA y mirá qué datos logra leer Factura. No hace falta crear una cuenta.
Lo que hacemos con cada factura.
Extraemos y analizamos los datos de tus facturas
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Estimamos tus gastos futuros a partir de tu historial.
Analizamos el mercado
Compará tus facturas con estadísticas oficiales, precios y datos del mercado.
Detectamos tendencias
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Medimos el costo real
Entendé cuánto cambian tus gastos en pesos y dólares con la inflación.
- EDEA: Medios de pago — Los canales: Oficina Virtual, app Edea Móvil, WhatsApp, cajeros Link y Banelco, pagos por internet, redes de cobranza con solo el número de cuenta y Centros de Atención Comercial.
- EDEA: ¿Cuáles son los medios de pago? — Las tarjetas aceptadas y la aclaración de que las redes de cobranza toman facturas vigentes o vencidas, con aviso de deuda o suspensión, o con el servicio suspendido.
- EDEA: Pago online de la Oficina Virtual — La pantalla de pago sin iniciar sesión, que pide el número de suministro en el campo N° de cuenta.
- EDEA: ¿Qué trámites puedo gestionar desde la Oficina Virtual? — Estado de cuenta, pago con tarjeta, factura digital, planes de pago y débito automático.
- EDEA: ¿Cómo puedo adherir al débito automático de la factura? — Las dos modalidades, los datos que pide cada una y que la adhesión rige desde la próxima facturación emitida.
- EDEA: Me suspendieron el servicio por falta de pago, ¿cómo lo rehabilito? — Los canales para rehabilitar el servicio: Oficina Virtual, WhatsApp opción B, app Edea Móvil y redes de cobranza.
- EDEA: Facturas (hogares y comercios) — La factura digital por correo y la consulta y descarga de facturas en la Oficina Virtual y por WhatsApp.
- EDEA: ¿Dónde se ubican las oficinas comerciales? — Las oficinas por localidad y sus horarios de atención.
- OCEBA: Reglamento de Suministro y Conexión (Subanexo E del contrato de concesión provincial) — Mora e intereses (art. 11), plazo de entrega de la factura y duplicado (art. 2), suspensión (arts. 5 y 7) y rehabilitación (art. 9).
- OCEBA: Cálculo de intereses — La tabla mensual de tasas de interés por mora, con la tasa diaria y a 30 días.
- Provincia de Buenos Aires: Resolución OCEBA 230/2017 — El texto oficial que dispone que OCEBA publique la tasa de interés aplicable por las distribuidoras.
Para pagar por la Oficina Virtual, la app Edea Móvil, WhatsApp o en los Centros de Atención Comercial, EDEA nombra tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Cabal y Amex, y de débito Visa, Maestro y Cabal Débito. Para el débito automático con tarjeta de crédito, la lista de EDEA es Visa, Mastercard, Argencard, Cabal y Naranja, emitidas en Argentina. Para rehabilitar un servicio suspendido, EDEA menciona Visa, Mastercard, Cabal y Naranja.
El Reglamento de Suministro y Conexión de OCEBA prevé que la factura llegue con al menos cuatro días hábiles de anticipación al vencimiento. Si no llega en ese plazo y conocés la fecha por la factura anterior, corresponde pedir un duplicado a EDEA. Mientras tanto, el pago no depende del papel: se hace con el número de cuenta.
Según el reglamento de OCEBA, pasados quince días de mora la distribuidora puede suspender el suministro, con una comunicación fehaciente de al menos 48 horas de anticipación. Con el servicio suspendido, solo puede facturar el cargo fijo hasta que se regularice la situación.
El reglamento de OCEBA dice que la distribuidora no puede suspender el servicio por falta de pago si el titular reclama contra la factura y paga un importe equivalente al último consumo facturado por un período igual al reclamado, mientras se aclara el monto correcto. Si el monto resulta correcto, el saldo impago queda sujeto a las reglas de mora.
El reglamento de OCEBA dispone que los suministros suspendidos por falta de pago se restablezcan dentro de las 48 horas corridas de abonadas las sumas adeudadas y la tasa de rehabilitación. EDEA indica que la rehabilitación se gestiona de manera automática cuando se paga por los canales que enumera. Si el servicio fue cortado con retiro de instalaciones, se aplican el plazo y la tasa de una conexión nueva.
Las facturas de EDEA, una al lado de la otra
Cada factura de EDEA muestra un solo período. Factura guarda lo que logra leer de cada PDF que subas y los deja en un mismo historial, para comparar una factura con la anterior.
La demo se abre con datos de muestra; no hace falta registrarse para mirarla.