Cómo pagar la factura de SAMSA
Konstantin Mednikov · Fundador e Ingeniero de Producto
7 años creando y liderando productos tecnológicos
Publicado 6 min de lectura
En esta guía
Si querés pagar la factura de SAMSA, hay cinco caminos: la oficina virtual con tarjeta o billetera, la tarjeta de débito por red bancaria, la tarjeta de crédito en las oficinas, el efectivo en un local de cobranza y el débito automático. Esta guía recorre los canales que la empresa publica y aclara qué requiere cada uno, para que no llegues al mostrador sin el papel que falta.
La boleta de la imagen es ilustrativa y contiene datos de muestra. Para pagar, usá los datos de tu propia factura y comprobá que el importe y el vencimiento coincidan.
Antes de pagar: ver la boleta de SAMSA online
El acceso se llama Factura on-line y está en el sitio de SAMSA. Se entra con correo electrónico y contraseña, y si es la primera vez hay una opción para registrarte. Una vez dentro podés consultar la factura del período, ver la deuda y descargar el comprobante; el historial queda disponible ahí.
Tené a mano el número de cuenta que figura en el encabezado de la boleta. Si no sabés cuál es, lo ubicamos en cómo leer la factura de SAMSA, donde también explicamos por qué los talones muestran variantes del mismo número.
Antes de confirmar cualquier pago, mirá cuál de los dos vencimientos te corresponde. La boleta trae dos talones con dos fechas distintas, y esa es la causa más frecuente de pagar con recargo sin darse cuenta.
Pagar SAMSA online, con tarjeta o billetera virtual
Desde la oficina virtual podés consultar la factura y abonarla con tarjeta o con billetera virtual. El pago se procesa con el botón de Mercado Pago, que admite tarjeta de débito, tarjeta de crédito y débito inmediato (DEBIN), y el comprobante llega por correo electrónico.
SAMSA también informa el pago con las principales billeteras virtuales, a través de los botones habilitados en su web o escaneando los códigos QR disponibles en sus oficinas.
Guardá el comprobante que llega al correo hasta que el pago figure registrado en la cuenta. Si la operación se corta a mitad de camino, verificá el estado antes de repetirla.
Tarjeta de débito por Red Link y Banelco
Para el débito, la empresa publica dos redes:
- Red Link, por cajeros de la red o por su plataforma de pagos en línea;
- Banelco, por cajeros o por su sitio de pago de servicios;
- oficinas de SAMSA, donde el pago con débito se hace de forma directa.
El código de pagos Link viene impreso en la boleta, en la franja inferior izquierda. Es el dato que esos canales usan para encontrar la deuda, así que copialo tal cual figura.
Pagar SAMSA con tarjeta de crédito
Para la tarjeta de crédito, el canal presencial es el que la empresa publica: acercarte a las oficinas de SAMSA y abonar directamente con tu tarjeta. En el pago online, la tarjeta de crédito entra por el botón de Mercado Pago descrito más arriba.
Las oficinas están en Av. López y Planes 2577, Posadas, y el sitio de la empresa informa atención de lunes a viernes de 06:30 a 14:00 y de 16:30 a 19:00. La línea de contacto publicada es el 0800-888-9980. Los horarios cambian, así que conviene confirmarlos antes de viajar.
Efectivo
Para el efectivo, el listado oficial incluye las oficinas de SAMSA, el Banco Nación y las redes IPLyC SE, Crediser, Rapipago y Pago Fácil. Llevá la boleta impresa o el código de barras en el teléfono; si la factura ya venció, confirmá en el local que la reciban antes de hacer la cola.
Débito automático
La adhesión al débito automático de SAMSA se presenta de forma presencial en las oficinas, durante el horario de atención al cliente. Los requisitos publicados son tres:
- el número de tarjeta de débito o de crédito, o la constancia de CBU del titular, según qué quieras adherir;
- una copia del DNI del titular de la tarjeta o de la cuenta bancaria;
- la firma del formulario de adhesión.
Prestá atención a de quién son esos datos: la documentación corresponde al titular de la tarjeta o de la cuenta, que no siempre es el titular del servicio.
Si la factura de SAMSA está vencida
Primero consultá el saldo actualizado en la oficina virtual: el importe impreso pudo quedar desactualizado por los intereses de un pago fuera de término, que la propia boleta se reserva reclamar.
Cuando la deuda ya es de varios períodos, el camino es el convenio de pago, que permite regularizarla en cuotas. Se presenta de forma presencial en las oficinas y los requisitos publicados son el DNI del propietario junto con la documentación que acredite la propiedad: título, boleto de compraventa o certificado de adjudicación del IPRODHA. Es un trámite de propietario, no de inquilino, y conviene saberlo antes de ir.
Como siempre, entrá escribiendo la dirección oficial de SAMSA en el navegador y no desde un enlace recibido por mensaje. Ningún canal legítimo te va a pedir los datos de la tarjeta por redes sociales.
Léelo automáticamente
Pagar es lo rápido; lo que no queda en ningún lado es cuánto venís pagando. Factura extrae el importe, el período, el vencimiento y el consumo de cada boleta de SAMSA que le subís y arma la serie del servicio, en pesos y en dólares, para que veas si el aumento vino de la tarifa o de tu propio consumo. No paga la factura ni se conecta con la empresa: eso se resuelve en los canales de arriba.
- SAMSA — Lugares de pago — Listado oficial de canales: pago online, tarjeta de débito por Red Link y Banelco, tarjeta de crédito en oficinas, billeteras virtuales, débito automático y efectivo, con la dirección y los horarios de las oficinas.
- SAMSA — Adhesión al débito automático — Requisitos oficiales: número de tarjeta o constancia de CBU del titular, copia del DNI y firma del formulario, con presentación presencial.
- SAMSA — Convenio de pago — Requisitos para regularizar una deuda en cuotas: título de propiedad, boleto de compraventa o certificado de adjudicación del IPRODHA, y DNI del propietario.
- SAMSA — Guía de trámites — Índice oficial de trámites de facturación, padrón, constancias y conexiones.
Entrá a la oficina virtual de SAMSA con tu correo electrónico y contraseña, o registrate si es la primera vez. Desde ahí podés consultar la factura, ver la deuda y pagar con tarjeta o billetera virtual; el comprobante llega por correo electrónico.
Sí. SAMSA informa el pago con tarjeta de crédito de forma presencial en sus oficinas, y el pago online se procesa con el botón de Mercado Pago, que admite tarjeta de débito, de crédito y débito inmediato (DEBIN).
En las oficinas de SAMSA, en el Banco Nación y en las redes de cobranza que la empresa informa: IPLyC SE, Crediser, Rapipago y Pago Fácil. Llevá la boleta impresa o el código de barras en el teléfono.
Desde la oficina virtual del sitio de SAMSA, con usuario y contraseña. Una vez dentro, el historial de facturas queda disponible y podés abrir y descargar la que necesites, además de consultar la deuda pendiente.
La adhesión se presenta de forma presencial en las oficinas de SAMSA, en el horario de atención al cliente. Los requisitos publicados son el número de tarjeta de débito o crédito o la constancia de CBU del titular, una copia del DNI del titular de la tarjeta o cuenta, y la firma del formulario de adhesión.
El agua es barata hasta que dejás de mirarla
Se paga rápido, se archiva y nadie recuerda cuánto salía hace un año. Factura guarda el importe, el consumo y el vencimiento de cada boleta de SAMSA y arma el historial, junto al resto de los servicios de la casa.
La demo se abre con datos de muestra; no hace falta registrarse para mirarla.