Cómo pagar la factura de Aguas de Corrientes
Konstantin Mednikov · Fundador e Ingeniero de Producto
7 años creando y liderando productos tecnológicos
Publicado 8 min de lectura
En esta guía
- Antes de pagar: cómo ver tu factura de Aguas de Corrientes
- Pagar online: tarjetas, VEP y DEBIN
- Efectivo: las redes de cobranza
- Hasta cuándo se puede pagar: el plazo que trae la boleta
- Deuda acumulada, plan de pago y reconexión
- Una precaución sobre los canales
- Léelo automáticamente
- Preguntas frecuentes
- Fuentes
Si necesitás saber cómo pagar la factura de Aguas de Corrientes, hay cuatro caminos: la oficina virtual o la aplicación con tarjeta, los pagos electrónicos por las redes Link y Banelco, el efectivo en una red de cobranza, y la atención presencial. Antes de elegir conviene saber que la boleta trae impreso un plazo de tolerancia que mucha gente desconoce, y que la factura se puede pedir por WhatsApp sin registrarse en ningún lado.
La boleta de la imagen es ilustrativa y contiene datos de muestra. Para pagar, usá siempre los datos de tu propia factura y comprobá que el importe y el vencimiento coincidan.
Antes de pagar: cómo ver tu factura de Aguas de Corrientes
Hay tres maneras de tener el comprobante a mano, y no todas piden lo mismo:
- Por WhatsApp, al (379) 507 7777. Es el camino más directo, porque no hace falta crear ninguna cuenta: la empresa lo publica expresamente como vía para obtener la factura y el número está impreso en la propia boleta.
- Por la aplicación móvil, disponible en Google Play y en la App Store. Desde ahí se ve la factura, se paga, se consulta el historial de consumo, se reciben avisos del servicio y se presentan reclamos.
- Por la oficina virtual, en oficinavirtual.aguasdecorrientes.com. El registro pide aceptar los términos y condiciones y tener a mano el número de unidad, que es el identificador del inmueble ante la empresa. Dónde está exactamente en la boleta lo señalamos en cómo leer la factura de Aguas de Corrientes.
La oficina virtual es la que más cosas permite hacer, porque agrupa las cuatro funciones que la empresa organiza como Consultar, Gestionar, Pagar y Medios de Pago. El WhatsApp es el que menos fricción tiene si lo único que querés es el papel.
Pagar online: tarjetas, VEP y DEBIN
Desde la oficina virtual y desde la aplicación se paga con tarjeta de crédito y de débito. Es el circuito completo en una sola pantalla: consultás el saldo, descargás el comprobante y abonás.
Por fuera del portal, Aguas de Corrientes publica estos medios electrónicos:
- VEP Link y VEP Banelco, los volantes electrónicos de pago de cada red;
- DEBIN, el débito inmediato con autorización desde tu banco;
- cajeros automáticos de las redes Link y Banelco.
Para dar de alta el servicio en cualquiera de esas redes vas a necesitar el Código Link o el Código Banelco que la boleta imprime junto a los datos del cliente. Son números distintos entre sí y distintos del número de unidad: usar uno donde va el otro es la causa más común de que la deuda no aparezca.
Antes de confirmar, revisá que el importe en pantalla coincida con el de la factura. Si es mayor, lo más probable es que se haya sumado el recargo por pago fuera de término.
Efectivo: las redes de cobranza
Para pagar en efectivo, Aguas de Corrientes informa las sucursales de Rapipago, Pago Fácil, Cobro Express y Multipagos, además de la Caja Municipal de Préstamos. Llevá la boleta impresa o el código de barras en el teléfono; es lo único que el cajero necesita escanear.
También podés resolverlo de forma presencial en las oficinas de la empresa. La sede central está en Av. 3 de Abril 1280, en la ciudad de Corrientes, y atiende de lunes a viernes; la empresa opera además sucursales en el interior de la provincia, con horarios propios. Conviene confirmar el horario antes de viajar, porque el de Capital y el del interior no son iguales.
Guardá el comprobante hasta que el pago figure registrado. Si por un corte de conexión no sabés si la operación se completó, verificá el estado en la oficina virtual antes de repetirla.
Hasta cuándo se puede pagar: el plazo que trae la boleta
Este es el dato que conviene leer una vez y no olvidar. La factura de Aguas de Corrientes incluye, en letra chica, una aclaración explícita: si el comprobante no fue reclamado mediante algún tipo de intimación, podrá ser abonado hasta el último día del mes en el que opera el vencimiento, en cualquiera de las bocas de cobro habilitadas.
Es decir que el vencimiento impreso y el último día pagable no son necesariamente la misma fecha. No es una prórroga que haya que pedir: viene con el comprobante.
Dicho esto, no conviene tratarlo como una extensión gratuita. El detalle de conceptos incluye un recargo por pago fuera de término, y una vez que hay intimación de por medio la tolerancia deja de aplicar. La regla práctica sigue siendo pagar en la fecha; el plazo es una red, no un plan.
Deuda acumulada, plan de pago y reconexión
Si la deuda ya se juntó, el recuadro de comprobantes vencidos adeudados de tu boleta te dice cuánto es según el corte de esa emisión, y el de convenio de pago te dice si hay un plan vigente.
Los trámites que la empresa publica para esta situación son tres, y tienen requisitos distintos:
- Solicitud de plan de pago: hay que ser el titular, presentar documento, un comprobante de ingresos o un garante, y hacer un pago adelantado.
- Solicitud de reconexión de servicio: aplica cuando el servicio ya fue cortado. Exige tener la deuda resuelta y abonar la reconexión, así que pagar la factura por sí solo no restablece el suministro.
- Solicitud de devolución de pagaré: se hace al terminar de pagar un plan, para recuperar el documento que firmaste.
Si lo que necesitás es un certificado de que no debés nada —para una escritura o una venta—, el trámite es la solicitud de libre deuda, que requiere no tener deuda pendiente en la cuenta.
Una precaución sobre los canales
Entrá escribiendo la dirección oficial de Aguas de Corrientes en el navegador, o usá la aplicación, en lugar de seguir un enlace que te llegó por mensaje. Ningún canal legítimo te va a pedir los datos completos de la tarjeta por redes sociales, y los canales oficiales son los que la propia boleta imprime: el teléfono 0810 444 1441, el WhatsApp (379) 507 7777 y el sitio de la empresa.
Léelo automáticamente
El agua se paga rápido y se olvida más rápido todavía, porque suele ser el importe más chico de la casa. Factura extrae el importe, el período, el vencimiento y el consumo en m³ de cada boleta de Aguas de Corrientes que le subís y arma la serie del servicio, en pesos y en dólares, para que veas si lo que subió fue la tarifa o tu consumo. Y si además tenés la luz de la DPEC, los dos servicios se suman en un mismo total del hogar. No paga la factura ni se conecta con la empresa: eso se resuelve en los canales de arriba.
- Aguas de Corrientes — Medios de pago — Listado oficial de canales: redes de cobranza en efectivo, tarjetas de crédito y débito, VEP Link, VEP Banelco, DEBIN y cajeros automáticos de las redes Link y Banelco.
- Aguas de Corrientes — Área Clientes — Accesos de autogestión: consultar, gestionar, pagar y medios de pago, con los enlaces a la oficina virtual y a la aplicación móvil.
- Aguas de Corrientes — Imprimí tu factura — Las dos vías que la empresa indica para obtener el comprobante: la aplicación móvil y el WhatsApp al (379) 507 7777.
- Aguas de Corrientes — Gestionar — Trámites y requisitos oficiales: solicitud de plan de pago, reconexión de servicio, libre deuda y devolución de pagaré.
- Aguas de Corrientes — Ayuda — Canales de atención: teléfono 0810 444 1441, WhatsApp, redes sociales y la oficina en Av. 3 de Abril 1280 de la ciudad de Corrientes, de lunes a viernes.
La empresa publica el (379) 507 7777 como su canal de WhatsApp, impreso además en la propia boleta junto al resto de los canales oficiales. Sirve para pedir la factura sin entrar a ningún portal. El teléfono de atención es el 0810 444 1441.
Por la oficina virtual o la aplicación móvil con tarjeta de débito o crédito; por VEP Link, VEP Banelco o DEBIN; por cajeros de las redes Link y Banelco; o en efectivo en las sucursales de Rapipago, Pago Fácil, Cobro Express, Multipagos y la Caja Municipal de Préstamos. Para los canales electrónicos vas a necesitar el número de unidad o los códigos Link y Banelco de la boleta.
El registro se hace en oficinavirtual.aguasdecorrientes.com, aceptando los términos y condiciones y con el número de unidad de tu inmueble a mano, que es el identificador que la empresa usa para vincular la cuenta. Una vez dentro podés consultar, gestionar y pagar la unidad sin ir a una sucursal.
Hay tres caminos: la oficina virtual, la aplicación móvil disponible en Google Play y en la App Store, y el WhatsApp de la empresa al (379) 507 7777. El de WhatsApp es el más directo si no tenés cuenta creada, porque no requiere registrarse.
La boleta trae impresa la aclaración: si no fue reclamada mediante algún tipo de intimación, podrá abonarse hasta el último día del mes en el que opera el vencimiento, en cualquiera de las bocas de cobro habilitadas. Pasado ese plazo o mediando intimación, corresponde consultar el saldo actualizado, porque se suma el recargo por pago fuera de término.
Doce boletas de agua, un solo número al año
Cada factura de Aguas de Corrientes se paga y se archiva, y a fin de año nadie sabe cuánto costó el agua. Factura guarda el importe y los metros cúbicos de cada una y los suma junto al resto de los servicios del hogar.
La demo se abre con datos de muestra; no hace falta registrarse para mirarla.