Cómo leer la factura de AySA
Konstantin Mednikov · Fundador e Ingeniero de Producto
7 años creando y liderando productos tecnológicos
Verificado por Daria Liubimova
Publicado Actualizado 9 min de lectura
En esta guía
La factura de AySA se lee en cuatro bloques: la cuenta, el período con su consumo, el detalle de cargos y el cupón de pago. Leerla sirve también para notar a tiempo un consumo que sube sin explicación: según AySA, un consumo medido alto suele deberse a una pérdida de agua en la instalación interna, difícil de detectar.
AySA (Agua y Saneamientos Argentinos) presta agua potable y cloacas en la Ciudad de Buenos Aires y en 26 partidos del conurbano bonaerense. Emite la boleta cada mes, lee el medidor cada dos meses y, con medidor, cobra un cargo fijo más un cargo variable por el consumo.
Las secciones de la factura de AySA
Tocá una imagen para ampliarla.
AySA explica cada campo en Conocé tu factura. El frente reúne la identificación, los importes y el consumo; el dorso, las lecturas del medidor y el cálculo:
| Sección | Qué contiene | Qué revisar |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Titular, dirección postal, Cuenta de Servicios, número de factura (LSP) y los números para pagar. | Que la cuenta y el domicilio de prestación sean los del inmueble. |
| Período y consumo | Tramo facturado, categoría, servicios, evolución del consumo y, al dorso, las lecturas del medidor. | Que el consumo no se dispare sin motivo (posible fuga). |
| Detalle de cargos | Cargo fijo, cargo variable, descuentos, tasas e impuestos. | Que no aparezcan cargos que no correspondan a tu categoría. |
| Cupón de pago | Total a pagar, los tres vencimientos, el QR y el código de barras. | Pagar antes del primer vencimiento para evitar recargos. |
Cómo leer tu factura de AySA campo por campo
La guía de AySA marca dieciséis campos en el frente de la factura. Estos son, con el nombre que les da AySA y dónde están en el modelo de arriba:
| Campo | Dónde está | Qué es |
|---|---|---|
| Tus datos | Arriba a la izquierda | El titular del servicio y la dirección postal adonde llega la factura. |
| Nro. de cuenta de servicios | Arriba a la derecha, «Cuenta de Servicios» | El número de tu cuenta ante AySA. Es el que piden los trámites comerciales. |
| Nro. de Liquidación de Servicios Públicos | Debajo, en la línea «LSP» | El número de esta factura en particular. Cambia todos los meses. |
| Nro. para pagos electrónicos | Debajo del LSP, dos números | El primero sirve para Banelco y para pedir el débito automático; el segundo, para pagar por Link. |
| Total a pagar | Recuadro azul de la derecha | El importe si pagás hasta el primer vencimiento. |
| Fecha de vencimiento | Recuadro «Vencimiento», debajo de tus datos | El primer vencimiento, sin recargos. |
| Deuda al emitirse la factura | Recuadro «Deuda al», debajo del total | Lo que la cuenta debía en esa fecha. No incluye el importe de esta factura. |
| Tramo facturado | «Tramo 1 de 2» o «Tramo 2 de 2», sobre el detalle | Cuál de las dos mitades de la lectura bimestral te están cobrando. |
| Cargos facturados | «Detalle de liquidación», a la izquierda | El cargo fijo y el cargo variable, que se explican abajo. |
| Categoría de usuario | A la derecha, por ejemplo «Residencial medido» | Si el inmueble tiene medidor y si es familiar o comercial. |
| Servicios prestados | Junto a la categoría | Agua, cloaca o ambos. |
| Evolución del consumo | Gráfico de barras de la derecha | Los m³ de los últimos períodos, con el mismo período del año anterior, los días y la fecha de lectura. |
| Fecha del 2do. vencimiento | Franja gris de abajo | La fecha y el monto si pagás con recargos. |
| Fecha del 3er. vencimiento | Debajo del segundo | La última fecha de pago. Los recargos se cobran en la liquidación siguiente. |
| Fecha del próximo vencimiento | «La próxima liquidación vence el» | El vencimiento de la factura que viene, no de esta. |
| QR para abonar digitalmente | Abajo a la izquierda | El código para pagar desde una billetera o la app. |
El frente trae dos datos más que la guía no numera: el Período de Facturación Cargos Fijos, las fechas que cubre el cargo fijo de esta factura, y el Domicilio de Prestación del Servicio, que puede no coincidir con la dirección postal de arriba.
1. Número de cuenta
La boleta trae tres números y cada uno sirve para otra cosa. La Cuenta de Servicios te identifica: AySA la pide para registrarte en la Oficina Virtual o para pedir la tarifa social. El LSP identifica solo esa factura. Los dos números de pago electrónico son los que cargás en Banelco o en Link. Anotá la Cuenta de Servicios junto con el domicilio del servicio.
Si querés actualizar el nombre asociado a la cuenta, seguí la guía para cambiar la titularidad de AySA.
2. Consumo del período
Fijate en el consumo del bimestre: AySA mide cada dos meses y factura esa medición en dos tramos mensuales, por eso la boleta dice «Tramo 1 de 2» o «Tramo 2 de 2». Si la categoría dice RESIDENCIAL MEDIDO, se factura según el agua que registra el medidor; sin medidor, según la superficie y las características del inmueble. El gráfico de evolución destaca el período actual y el mismo período del año anterior, la comparación que separa el clima de una pérdida. Con medidor, un salto sin cambios en tus hábitos puede venir de una canilla que gotea, un inodoro que pierde o una fuga.
3. Total y vencimiento
En el cupón están el total a pagar y la fecha de vencimiento. La factura trae tres fechas: el primer vencimiento sin recargos, el segundo con recargos por mora y un último pago siete días después del segundo, por el mismo importe que el segundo. Los intereses de ese atraso llegan en la factura siguiente.
El detalle de liquidación, línea por línea
El bloque «Detalle de liquidación» explica el importe con estas líneas:
- Cargo Fijo (ver cálculo al dorso). No depende del consumo. Sale de multiplicar el aporte universal diario (AUD) por el coeficiente de modificación (Kf), el factor de servicio (FS) y los días del período, y se divide en los dos tramos.
- Cargo Variable (consumo a facturar). Es el agua. Se calcula sobre el consumo registrado menos el consumo libre, por el precio del m³, el coeficiente Kv y el factor de servicio, y también se divide en dos tramos.
- Desc. Art. 3° Res. SOP 9/2024. Un descuento por zona, explicado más abajo.
- Tasas e Impuestos. Financiamiento ERAS y Financiamiento APLA, los aportes al ente regulador y a la agencia de planificación del servicio, y el IVA. Cada línea muestra su alícuota y el monto sobre el que se aplica.
- Pago con recargo. Debajo del total aparecen el recargo y su IVA, que solo se cobran si pagás en el segundo vencimiento.
El recuadro «Estimado Usuario» informa el coeficiente de modificación K vigente, el que AySA usa para calcular y mostrar el subsidio según las resoluciones de 2022.
El dorso: lecturas y cálculo de la factura
Al dorso, la guía de AySA marca cinco bloques. El que más sirve es «Lecturas y consumos»: el número del medidor, la fecha y los m³ de la lectura anterior, la fecha y los m³ de la actual, los días entre una y otra y el consumo registrado. La resta entre las dos lecturas es el consumo del bimestre, y comparar ese número con tu propio medidor es la forma de confirmar que la lectura fue correcta.
Debajo está la fórmula de la factura, con los valores de cada letra en el bloque de referencias: AUD, Kf, FS, consumo registrado (CR), consumo libre (CL), precio del m³ y Kv. La línea que la encabeza aclara que el monto a facturar es el cargo fijo más el variable si supera la factura mínima; si no la supera, se cobra la mínima.
Más abajo, tres recuadros distinguen al titular del inmueble, al titular del servicio y al usuario del servicio, cada uno con su CUIT o DNI y su situación fiscal. Pueden ser tres personas distintas, por ejemplo en un alquiler. El bloque «Pagos» indica dónde pagar después del último vencimiento, y al pie están los medios de pago habilitados y los canales de atención.
Descuentos: la tarifa social de AySA
La tarifa social de agua la autoriza el ERAS, el ente regulador del servicio, y hay que solicitarla: no se aplica sola. AySA la pide con la Cuenta de Servicios y un formulario sobre los integrantes y los gastos del hogar.
El renglón «Desc. Art. 3° Res. SOP 9/2024» que trae el modelo de factura de AySA es otro descuento. El artículo 3 de la Resolución SOP 9/2024 reduce un 15% el coeficiente K de los usuarios residenciales y baldíos de las zonas con coeficiente zonal 1,45, 1,30 y 1,10, y no depende de la tarifa social.
Si creés que tu hogar puede calificar, el trámite está explicado en tarifa social de AySA: cómo solicitarla. Si revisás los beneficios de todos tus servicios, empezá por cómo saber si tengo subsidio de luz y gas, que cubre las otras dos boletas de la casa.
¿Tenés tu factura de AySA a mano?
Subí el PDF de tu factura de AySA y mirá qué datos lee Factura: importe, período, vencimiento y, con medidor, consumo. No hace falta crear una cuenta.
Lo que hacemos con cada factura.
Extraemos y analizamos los datos de tus facturas
Importes, consumo, períodos, proveedor y más.
Proyectamos tus próximos gastos
Estimamos tus gastos futuros a partir de tu historial.
Analizamos el mercado
Compará tus facturas con estadísticas oficiales, precios y datos del mercado.
Detectamos tendencias
Evolución de tus gastos en luz, gas, internet, expensas y más.
Medimos el costo real
Entendé cuánto cambian tus gastos en pesos y dólares con la inflación.
- AySA — Conocé tu factura (servicio medido) — Los campos de la factura con medidor, la lectura bimestral facturada en dos tramos mensuales y el cálculo del cargo fijo y el variable. De aquí salen los modelos de frente y dorso de la guía.
- AySA — Preguntas frecuentes — La facturación mensual con lectura bimestral, las tres fechas de vencimiento y la causa más común de un consumo medido alto.
- AySA — Tarifa Social — Quién autoriza la tarifa social, qué datos pide el formulario, su duración de 12 facturas y el plazo para renovarla.
- AySA — Sobre la empresa — El área de servicio: la Ciudad de Buenos Aires y 26 partidos del conurbano bonaerense.
- Resolución SOP 9/2024 — El artículo 3, que reduce un 15% el coeficiente K de los usuarios residenciales y baldíos de ciertas zonas: el renglón de descuento que muestra la boleta.
Si el consumo medido subió sin un cambio de hábitos, según AySA la causa más común es una pérdida en la instalación interna, como un inodoro que pierde sin hacer ruido. Compará el consumo del período con los anteriores antes de pagar.
Cerrá todas las canillas, no uses agua durante un par de horas y anotá la lectura del medidor al empezar y al terminar. Si el número cambió sin que nadie haya usado agua, hay una pérdida en la instalación interna.
AySA emite la factura todos los meses y lee el medidor cada dos meses: cada lectura se factura en dos tramos, «Tramo 1 de 2» y «Tramo 2 de 2». Por eso una pérdida puede tardar hasta dos meses en verse en la boleta, y mirar el medidor de vez en cuando la detecta antes.
El servicio medido factura según los metros cúbicos que registra el medidor. Sin medidor, AySA factura según la superficie y las características del inmueble, sin medir el consumo real. Cuál te aplica cambia lo que podés controlar de tu factura.
Sí. La autoriza el ERAS para hogares que cumplen determinados requisitos, y hay que solicitarla: no se aplica automáticamente. Dura 12 facturas consecutivas y no se renueva sola; la renovación se puede pedir hasta 120 días antes del vencimiento.
Una pérdida se detecta comparando
Para saber si el consumo se disparó hace falta ponerlo al lado de los bimestres anteriores. Factura guarda el importe y, con medidor, los m³ de cada factura de AySA que subís.
La demo se abre con datos de muestra; no hace falta registrarse para mirarla.