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Guía

Cómo pagar la factura de Edenor y descargarla

Konstantin Mednikov · Fundador e Ingeniero de Producto

7 años creando y liderando productos tecnológicos

Verificado por Daria Liubimova


Publicado 8 min de lectura

En esta guía

Para pagar la factura de Edenor hace falta un solo dato, el número de cuenta de 10 dígitos que figura en la boleta, y con él se paga online sin registrarte y desde el home banking de Red Link y PagoMisCuentas. En efectivo cobran Pago Fácil, Rapipago y Provincia Net Pagos, y una factura vencida todavía tiene canales para pagarse.

Factura de Edenor de ejemplo: el número de cuenta figura arriba a la derecha, en el recuadro Datos del cliente, y el total a pagar con sus dos vencimientos, arriba a la izquierda

Lo único que necesitás: el número de cuenta⁠

Edenor llama número de cuenta al dato que identifica el servicio. Figura en el bloque Datos del cliente, entre el nombre del titular y el número de medidor, y se repite en el talón de pago, la parte de la factura con el código de barras y el QR. En la boleta de ejemplo está arriba a la derecha. Qué es cada bloque de la factura se explica en cómo leer la factura de Edenor.

Pagar Edenor sin factura

Para pagar Edenor sin factura alcanza con ese número: online y en el home banking se ingresa el número de cuenta, con un prefijo según la red. Si no tenés la boleta, la última factura se baja desde edenordigital, por WhatsApp al +54 9 11 3900-0000 o por Facebook, y el mail de la factura digital trae el número de cuenta.

Si la factura no llegó, el Reglamento de Suministro pide reclamar un duplicado sin costo cuando no se recibe 10 días antes del vencimiento (5 días para quienes no están comprendidos en el artículo 1 de la Ley de Defensa del Consumidor). Sin ese reclamo, el consumo registrado se paga igual, a la tarifa vigente cuando la factura debió emitirse.

Cómo pagar la factura de Edenor online⁠

Sin registrarte

Edenor deja pagar sin usuario desde la parte pública de edenordigital, con la opción «Realizá tu pago o recarga sin registrarte», que arranca pidiendo el número de cuenta.

En edenordigital y en la app

En la web de edenordigital y en su app para Android y iOS, Edenor lista tres medios de pago: Mercado Pago (dinero en cuenta o Mercado Crédito), tarjeta de débito o crédito Visa, Mastercard o American Express, e Interbanking.

Con el QR de la factura o desde Mercado Pago

El QR de la factura se escanea desde billeteras como Mercado Pago, MODO o Cuenta DNI. Mercado Pago también permite pagar la factura de Edenor desde su propia app.

Los dos figuran en la página de Edenor para facturas en término. En Red Link (Pagar) se carga el número de cuenta de 10 dígitos con el código 04100 delante; en PagoMisCuentas, de Banelco, con dos ceros (00) delante. Se opera desde la web de cada red o desde el banco.

Débito automático⁠

Edenor ofrece el débito automático sin costo, en dos modalidades que piden datos distintos:

ModalidadQué pide EdenorCómo se cobra y se comprueba
Cuenta bancaria (Pago Directo)Nombre y apellido del titular de la cuenta y número de CBU.El resumen bancario sirve como comprobante de pago.
Tarjeta de créditoNombre y apellido del titular, tipo de tarjeta (Visa, Mastercard, American Express o Cabal, emitidas en Argentina) y los 16 dígitos.Se cobra en la fecha de vencimiento del resumen de la tarjeta, no en la de la factura, y ese resumen es el comprobante.

La adhesión se hace en edenordigital, y Edenor también la recibe por WhatsApp o Facebook. Según los términos de edenordigital, el débito en tarjeta de crédito está disponible para las tarifas 1 y 2, y las modificaciones y la baja se reflejan en la próxima factura. Hasta que una factura muestre el débito aplicado, pagala por otro canal.

Pagar en efectivo⁠

Pago Fácil, Rapipago y Provincia Net cobran facturas en término, vencidas o anteriores, planes de pago y pagos parciales, según Edenor. Las entidades bancarias cobran solo facturas en término y a sus clientes o asociados: Ciudad, Credicoop y Supervielle. El talón de pago de la factura trae el código de barras, el QR, el número de cuenta, el importe y la fecha de vencimiento.

Cómo ver, descargar e imprimir la factura de Edenor⁠

Edenor indica que la factura se ve y se descarga desde edenordigital o por WhatsApp, y que la última también se baja por Facebook. Las facturas anteriores están en edenordigital: según el perfil de la cuenta se ven además períodos anteriores, y cada perfil se explica en libre deuda de Edenor. El PDF se imprime como cualquier archivo, y para digitalizar una factura en papel está cómo escanear una factura con el celular.

Cómo pagar una factura vencida de Edenor⁠

Para una factura vencida, Edenor lista como canales edenordigital, las billeteras y las redes Pago Fácil, Rapipago y Provincia Net. El home banking y los bancos figuran solo para facturas en término.

Cada factura trae dos vencimientos, el primero sin recargo y el segundo con recargo. Para las tarifas T1-R y T1-G (residencial y general de pequeñas demandas), la Tarifa Social, las entidades de bien público y los clubes de barrio, el Reglamento de Suministro fija el segundo vencimiento a los 5 días del primero. Desde el primer vencimiento se aplica automáticamente un interés: la tasa pasiva del Banco de la Nación Argentina para plazo fijo a 30 días, incrementada en un 50%. Si el pago llega dentro del segundo vencimiento, la distribuidora puede cobrar el equivalente a 5 días de esa tasa; si llega después, se calcula hasta el día del pago.

Con la deuda sin pagar, a los 14 días corridos de mora Edenor puede suspender el suministro, con un aviso de al menos 24 horas hábiles. Para pagar con el servicio suspendido, Edenor indica llamar al Centro de Atención Telefónica (0800-666-1000 en Tarifa 1) y abonar por edenordigital, Pago Fácil o Rapipago; el servicio se restablece dentro de las 24 horas de abonada la deuda, plazo que el reglamento cuenta desde el pago de las sumas adeudadas y de la tasa de rehabilitación. Si pasa un mes desde la suspensión sin pedir la rehabilitación, Edenor puede cortar el suministro, que implica retirar la conexión y el medidor, y volver a conectarlo se trata como una conexión nueva.

Plan de pagos

Edenor ofrece un plan de pagos para financiar la deuda, que se pide en edenordigital, por WhatsApp o por Facebook. El anticipo, las cuotas y la consulta del saldo están en libre deuda de Edenor. Si la cuenta sigue a nombre del titular anterior, el cambio de titularidad de Edenor explica quién responde por la deuda.

Sin cuenta

¿Tenés tu factura de Edenor a mano?

Subí el PDF de la factura de Edenor y mirá en pantalla qué datos lee Factura: el importe, el período, el vencimiento y el consumo en kWh. No hace falta crear una cuenta.

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Extraemos y analizamos los datos de tus facturas

Importes, consumo, períodos, proveedor y más.

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Estimamos tus gastos futuros a partir de tu historial.

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Compará tus facturas con estadísticas oficiales, precios y datos del mercado.

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Detectamos tendencias

Evolución de tus gastos en luz, gas, internet, expensas y más.

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Medimos el costo real

Entendé cuánto cambian tus gastos en pesos y dólares con la inflación.

Las facturas de Edenor, guardadas período por período⁠

Factura tiene un lector propio para Edenor: de cada PDF que subís toma el importe, el período, el vencimiento y el consumo, guarda la factura en el historial y la compara con el período anterior. También las pone junto a las estadísticas oficiales del sitio. El pago se hace por los canales de Edenor; Factura no está conectada con la empresa. Qué es cada línea del importe está en cómo leer la factura de Edenor, y la ficha de la empresa, en Edenor.

Fuentes
Preguntas frecuentes

Los lugares habilitados registran el pago de forma automática y no hace falta avisarlo. Edenor informa que, sea un pago electrónico o presencial, se ve reflejado en la cuenta dentro de las 72 horas hábiles. En los pagos hechos en edenordigital, sus términos fijan un máximo de 3 días hábiles desde que Edenor recibe la autorización del medio de pago. Si pasado ese plazo no figura, se puede consultar al 0800-666-1000 o por Facebook.

Edenor incluye los pagos parciales entre lo que se puede pagar en edenordigital, desde billeteras como Mercado Pago y en Pago Fácil, Rapipago y Provincia Net Pagos. Para el home banking y los bancos, su página menciona solo facturas en término. Si la deuda es grande, la alternativa que ofrece es el plan de pagos.

La baja se pide en edenordigital o con la entidad que cobra: el banco, si el débito es en cuenta, o el emisor de la tarjeta, si es en tarjeta de crédito. En cuenta bancaria, Edenor indica que se puede cancelar hasta 72 horas antes del primer vencimiento de la factura. Según sus términos, la baja se refleja en la próxima factura, y la orden de «stop debit» se gestiona con el banco.

Con la factura digital, que es gratuita: en edenordigital o en la app, entrás a Trámites, elegís Factura digital, seleccionás la cuenta y aceptás los términos. También se puede pedir por WhatsApp, Facebook o el Centro de Atención Telefónica. Edenor envía el mail al menos 10 días antes del vencimiento, con el número de cuenta, el total a pagar y la fecha de vencimiento. Si la factura trae un aviso de suspensión o corte por falta de pago, además llega en papel.

Edenor advierte que los estafadores buscan convencer de pagar una supuesta deuda por correo, SMS, redes sociales o WhatsApp. Sus canales oficiales son edenordigital, el WhatsApp +54 9 11 3900-0000, su Facebook, el Centro de Atención Telefónica y las oficinas comerciales. Aclara que no llama ni pide códigos por WhatsApp o redes sociales, y que sus perfiles verificados llevan tilde azul.

Con una cuenta

Tus facturas de Edenor, una al lado de la otra

Factura guarda el importe, el período y los kWh de cada factura de Edenor que subís. Así podés ver si lo que cambió fue el consumo o la tarifa, y compararlo con el mismo período del año pasado.

La demo se abre con datos de muestra; no hace falta registrarse para mirarla.